klären. verhandeln. entscheiden.

Im Arbeitsalltag begegnen uns immer wieder Konflikte zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitenden. Häufig erscheinen verfahrene Situationen aussichtslos bezüglich der weiteren Zusammenarbeit. Deshalb kommt es oft zur Auflösung des Arbeitsvertrages. Mediation und der frühzeitige Einsatz von mediativen Verfahren können diesen Ausgang verhindern oder die Situation zumindest einvernehmlicher lösen. Wie können mediative Verfahren eingesetzt werden, um in Konflikten zwischen Mitarbeitenden und Vorgesetzten zu vermitteln? Welche Methoden können hier eingesetzt werden?
Sind Personalverantwortliche die richtigen Personen, um diese Konflikte zu bearbeiten? Welche Rolle spielt der hierarchische Unterschied der Konfliktparteien?

Was bedeutet gutes Streiten?
Wenn man gut streitet, dann möchte man auf einer Sachebene gewisse Themen besprechen. Das setzt aber voraus, dass ich weiss, was meine Anliegen sind und was mir wichtig ist.
Im Podcast wird die Frage besprochen, warum Emotionalität nicht hilfreich ist für eine gute Lösung und warum es dennoch wichtig ist, dass diese Emotionen sichtbar werden.
Alexandra Gloor berichtet im Gespräch von ihren Strategien im Umgang mit Triggern und eigenen Emotionen während einer Mediation, warum es sich lohnt, den eigenen Konflikttypus zu kennen und warum wir für unsere emotionalen Verletzungen selbst Verantwortung übernehmen müssen, um gut streiten zu können.